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為滿足新時代用車需求，給消費者帶來終身守護(hù)， 奇瑞正式官宣“全系整車終身質(zhì)保”政策。自2023年1月1日起，凡購買奇瑞集團(tuán)旗下星途、奇瑞、捷途、奇瑞新能源四大品牌全系車型均可享受。自此，奇瑞成為國內(nèi)首個推出“全系車型整車終身質(zhì)保”政策的中國主流自主品牌，為汽車行業(yè)樹立服務(wù)承諾新標(biāo)桿。
此次奇瑞推出的“整車終身質(zhì)保”權(quán)益對象為非營運車輛首任車主，在店內(nèi)簽訂《奇瑞汽車終身質(zhì)保服務(wù)協(xié)議》，且車輛全程在奇瑞4S店保養(yǎng)，即可享受此項權(quán)益。
從官宣“全系車型發(fā)動機(jī)終身質(zhì)保”，到如今升級至“全系車型整車終身質(zhì)保”，奇瑞服務(wù)進(jìn)一步升級，以實打?qū)嵉谋Ｕ细＠蔑@了品牌對用戶的誠意，也讓用戶省去用車的后顧之憂，再也沒有“過保期”的購車概念，使用過程更加放心，強(qiáng)勢煥新用戶新年用車新體驗。
技術(shù)創(chuàng)新 終身質(zhì)保背后的“實力”
作為國內(nèi)首個推出“全系車型整車終身質(zhì)保”的中國主流自主汽車品牌，奇瑞以其強(qiáng)大自信彰顯了品牌卓越的自主研發(fā)實力。從1997年成立開始，奇瑞長期堅持自主創(chuàng)新，打造了包括北美、歐洲、上海等六大研發(fā)中心在內(nèi)的全球研發(fā)體系，在“三電”、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等重點領(lǐng)域持續(xù)突破，不斷做長“技術(shù)奇瑞”長板。截至2022年底，奇瑞先后有9款發(fā)動機(jī)獲選“‘中國心’十佳發(fā)動機(jī)”稱號，累計申報專利25,795件，獲得授權(quán)專利17,177件，其中發(fā)明授權(quán)專利占37%，位居行業(yè)前列。在去年9月發(fā)布的“瑤光 2025”前瞻科技戰(zhàn)略支持下，奇瑞將不斷突破核心戰(zhàn)略技術(shù)，保持多賽道領(lǐng)先優(yōu)勢，加速布局新能源產(chǎn)品，全面向全球科技公司轉(zhuǎn)型。
品質(zhì)為先 終身質(zhì)保承諾的“底氣”
強(qiáng)大的技術(shù)實力構(gòu)建了奇瑞品質(zhì)上深厚的”內(nèi)家功底”，同樣是全系整車終身質(zhì)保的底氣。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)，奇瑞構(gòu)建了領(lǐng)先的全球質(zhì)量管理體系。即奇瑞在全球范圍內(nèi)實施同一個體系、同一個標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理，奇瑞全球質(zhì)量管理體系涵蓋了全球產(chǎn)品策劃、設(shè)計開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)及質(zhì)量體系的產(chǎn)品全生命周期，確保奇瑞全球產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)領(lǐng)先。
在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)，奇瑞已經(jīng)建立了產(chǎn)品開發(fā)管理中心和各技術(shù)中心交叉協(xié)作的矩陣式產(chǎn)品開發(fā)模式，形成整車產(chǎn)品開發(fā)“V”字型研發(fā)體系與流程，為打造高質(zhì)量、高品質(zhì)產(chǎn)品、樹立卓越品牌打下了堅實基礎(chǔ)；在產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)，奇瑞在自主品牌中率先建立了全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)管理體系——CPS（奇瑞生產(chǎn)體系），進(jìn)一步保證了奇瑞產(chǎn)品的全球品質(zhì)；在產(chǎn)品品質(zhì)保證上，奇瑞汽車建立了“雙矩陣式”汽車全生命周期質(zhì)量管理模式，以全球先進(jìn)體系為引領(lǐng)，嚴(yán)苛的產(chǎn)品制造標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理體系，為消費者帶來了更加卓越的產(chǎn)品價值和服務(wù)體驗。
根據(jù)全球權(quán)威市場咨詢和調(diào)研公司J.D.Power發(fā)布的《2022年中國新車質(zhì)量研究報告》顯示，奇瑞新車質(zhì)量（IQS）位列自主品牌排名第二，在反映消費者評價的《2022年新車魅力指數(shù)調(diào)查報告》中，奇瑞艾瑞澤5 PLUS、瑞虎8 PLUS等多款車型在多個細(xì)分市場排名第一、第二。
上市不久的“新時代全優(yōu)家轎”艾瑞澤8憑借全優(yōu)顏值美學(xué)、魔方智享座艙、全優(yōu)性能操控三大核心優(yōu)勢，斬獲“2022中國十佳車身”、“2022年度焦點中國轎車”、“年度全優(yōu)豪華家轎”等多項大獎； 新世代潮跑SUV歐萌達(dá)以全球研發(fā)、全球標(biāo)準(zhǔn)、全球品質(zhì)、全球命名、全球上市五大基因，在最近一期的Euro-NCAP測試中獲五星安全認(rèn)證，成為“十萬級SUV安全領(lǐng)跑者”。
也正是因為擁有如此強(qiáng)大的技術(shù)實力、產(chǎn)品品質(zhì)和售后保障，奇瑞才能獲得眾多消費者的青睞。據(jù)了解， 2022年，奇瑞集團(tuán)累計銷售汽車達(dá)到歷史性的1,232,727輛，同比增長28.2%。其中，出口451,337輛，同比增長67.7%，連續(xù)20年位居中國品牌乘用車出口第一。
從開創(chuàng)“發(fā)動機(jī)終身質(zhì)保”先河，到首個推出“全系整車終身質(zhì)保“的主流自主品牌，奇瑞勇于打破行業(yè)規(guī)則，不斷突破服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與水平，已然成為國民汽車品牌的先驅(qū)代表。面向未來，奇瑞將秉持以用戶為中心的理念，持續(xù)給國人帶來更多驚喜。
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